Artigo de Michele Alves, Delegada da Polícia Civil e diretora do Procon/SC
A sucessão de acidentes graves com fios e cabos soltos nos postes catarinenses transformou um problema urbano em urgente questão de segurança pública. Em fevereiro de 2026, um adolescente de 13 anos morreu eletrocutado ao tocar um cabo energizado caído em via pública, em São Bento do Sul. No mesmo período, um motociclista foi arrastado pelo pescoço por um fio solto em Joinville e um jovem de 18 anos morreu atingido por um cabo de alta tensão em Blumenau.
O enfrentamento, porém, não se resolve por um único agente. A responsabilidade sobre o poste é compartilhada: a rede elétrica é da Celesc, os cabos de telecomunicação pertencem às operadoras e a iluminação pública é atribuição do município. E nem mesmo a ação isolada da concessionária, que só em 2025 emitiu mais de 13 mil notificações às empresas de telecomunicações, tem sido suficiente para retirar os fios das ruas.
É aí que entra o protagonismo do PROCON/SC: pela proximidade com o consumidor e pela capilaridade da rede de defesa do consumidor, o órgão transforma denúncia em ação: recebemos as denúncias da população, articulamos com municípios, operadoras e concessionárias e convertemos a notificação técnica em retirada concreta dos cabos.
À frente do Programa Limpa Fios, o PROCON/SC, vinculado à Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP/SC), coordena a identificação, a organização e a retirada de fios, cabos e equipamentos em desuso ou em situação de risco, em cooperação com a Celesc, a Anatel, a Apronet, as prefeituras e os Procons municipais. O objetivo é proteger a vida de pedestres, ciclistas, motociclistas e trabalhadores, reduzir acidentes e incêndios, combater a poluição visual e as ligações clandestinas e fortalecer a defesa do consumidor diante da infraestrutura irregular.
As ações já produzem resultados e ganham escala. São Pedro de Alcântara, município pioneiro, teve quase 2 toneladas de fios removidas. Atualmente, 15 municípios já realizam mutirões de retirada de cabos, alguns antes mesmo de formalizar a adesão, 11 firmaram a parceria com o PROCON/SC e outros 22 avançam para a assinatura. A meta é ambiciosa e clara: alcançar os 295 municípios catarinenses.
O consumidor também é fiscal: denúncias de pontos que precisam de manutenção podem ser enviadas, com endereço e fotos, pelo Zap Denúncia do PROCON/SC, no número (48) 3665-9057.
